Termos e condições
Última atualização: outubro de 2026
1. Identificação do vendedor
- Loja
- Central Stocks
- Empresário em Nome Individual
- Mustapha El Kahi
- Morada
- Rua dos Paraísos 64, Pousos, 2410-232 Leiria
- Telefone
- 965 617 990
- geral.centralstocks@gmail.com
2. Como funcionam as reservas
O site permite reservar produtos sem qualquer pagamento online. Uma reserva não é uma compra: depois de a recebermos, entramos em contacto por telefone para confirmar a disponibilidade, o preço final, a forma de pagamento e a entrega. A venda só fica concluída depois dessa confirmação.
Os preços são indicados em euros e não incluem IVA, que é acrescentado à taxa legal em vigor. Podemos não confirmar uma reserva se o produto já não estiver disponível ou se houver um erro evidente no preço anunciado; nesse caso informamos o cliente e nada é cobrado.
As fotografias são ilustrativas. As características de cada produto estão descritas na respetiva página e na ficha técnica.
3. Direito de livre resolução e garantia
Nas vendas à distância, o consumidor pode desistir da compra no prazo de 14 dias a contar da receção do produto, sem ter de indicar o motivo, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014. Para exercer este direito, basta contactar-nos pelo telefone ou pelo email indicados acima.
Os produtos novos beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.
4. Política de privacidade
Responsável pelo tratamento: Mustapha El Kahi (Central Stocks), com os contactos indicados no ponto 1.
Dados recolhidos: ao fazer uma reserva, pedimos o nome, a morada, a localidade, o código postal e o telefone.
Para que servem: exclusivamente para tratar a reserva, contactar o cliente e combinar a entrega. Não usamos estes dados para publicidade nem os vendemos.
Base legal: as diligências pré-contratuais pedidas pelo cliente e a execução do contrato de compra e venda.
Com quem são partilhados: com o fornecedor que aloja a base de dados do site e, quando há envio, com a transportadora responsável pela entrega, apenas na medida necessária.
Durante quanto tempo: pelo tempo necessário para tratar a reserva e para cumprir as obrigações legais, nomeadamente fiscais.
Os seus direitos: pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação ou a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, contactando-nos pelo telefone ou pelo email indicados no ponto 1. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).
6. Reclamações e resolução de litígios
Pode apresentar reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo. A lista destas entidades está disponível no Portal do Consumidor.